Indhold
- Definition - Hvad betyder Customer Relationship Management Analytics (CRM Analytics)?
- En introduktion til Microsoft Azure og Microsoft Cloud | Gennem hele denne vejledning lærer du, hvad cloud computing handler om, og hvordan Microsoft Azure kan hjælpe dig med at migrere og drive din virksomhed fra skyen.
- Techopedia forklarer Customer Relationship Management Analytics (CRM Analytics)
Definition - Hvad betyder Customer Relationship Management Analytics (CRM Analytics)?
Analyse af kundeforholdsadministration (CRM-analyse) henviser til applikationer, der bruges til at evaluere en organisations kundedata for at lette og strømline forretningsvalg. CRM-analyse kan også bruges til online analytisk behandling (OLAP) gennem brug af data mining.
CRM-analytiske værktøjer bruger en række applikationer, der hjælper med at måle effektiviteten af kundrelaterede processer og i sidste ende giver kundekategorisering, såsom rentabilitetsanalyse, begivenhedsovervågning, hvad-hvis-scenarier og forudsigelig modellering.
En introduktion til Microsoft Azure og Microsoft Cloud | Gennem hele denne vejledning lærer du, hvad cloud computing handler om, og hvordan Microsoft Azure kan hjælpe dig med at migrere og drive din virksomhed fra skyen.
Techopedia forklarer Customer Relationship Management Analytics (CRM Analytics)
Gennem CRM-analyse interager websteder mere effektivt med kunderne. Dette gør igen kundedataindsamling af krav og muligheder mere tydelige.CRM analytiske værktøjer hjælper på mange områder, herunder:
- At evaluere kundeservice og tilfredshed
- Ved verifikation af brugerdata
- I forbedring af styring af forsyningskæder
- Ved at give mulighed for mere aggressiv prisfastsættelse eller bedre prispolitikker