Indhold
- Definition - Hvad betyder opkaldskontrol?
- En introduktion til Microsoft Azure og Microsoft Cloud | Gennem hele denne vejledning lærer du, hvad cloud computing handler om, og hvordan Microsoft Azure kan hjælpe dig med at migrere og drive din virksomhed fra skyen.
- Techopedia forklarer opkaldskontrol
Definition - Hvad betyder opkaldskontrol?
Opkaldskontrol er en funktion i en forretningstelefon switch eller PBX, der dirigerer telefonopkald til den rigtige destination. Opkaldsstyring opretholder også forbindelsen mellem to slutpunkter af et opkald. Det er en af de vigtigste kategorier af kommunikationstrafik i VoIP-systemer.
Opkaldskontrol kaldes også opkaldsbehandling.
En introduktion til Microsoft Azure og Microsoft Cloud | Gennem hele denne vejledning lærer du, hvad cloud computing handler om, og hvordan Microsoft Azure kan hjælpe dig med at migrere og drive din virksomhed fra skyen.
Techopedia forklarer opkaldskontrol
Opkaldskontrol er en funktion i PBX-systemer, der bestemmer, hvor opkald dirigeres og opretholder forbindelserne. For eksempel kan opkaldskontrol muligvis registrere, når et opkald er afsluttet, eller kan genstarte et opkald, hvis det blev afsluttet pludseligt. Andre telefontjenester, såsom opkaldsafventning, implementeres i opkaldskontrolsystemet. Da PBX-systemer skal være pålidelige, kan det være en lang proces at skrive softwaren til opkaldskontrol.
Opkaldskontrol er endnu mere kompliceret med stigningen af VoIP og enhede kommunikationssystemer i virksomheden. I VoIP-systemer bruger opkaldskontrol Q.931-protokollen. Moderne VoIP-systemer kan ikke kun omfatte stemmekald, men videokonferencer, hvilket gør opkaldskontrol endnu mere kompliceret end i traditionelle PBX-systemer.