Indhold
- Viden er magt
- Kendskab til base i videnbase
- Knowledge Base-software
- Ingen fejl, ingen stress - Din trinvis vejledning til oprettelse af livsændrende software uden at ødelægge dit liv
- Afsluttende argumenter
- Konklusion
Kilde: Corund / Dreamstime.com
Tag væk:
Håndtering af viden er vigtig for virksomhedens succes. En videnbase er et værktøj til at indsamle, dele og styre viden.
Du arbejder på et vanskeligt problem i timer og timer, og så er du lettet, når du finder løsningen. Du føler dig begejstret og udmattet på samme tid. Og du ved, at næste gang du står over for et lignende problem, ved du, hvad du skal gøre. Men hvad med dine kolleger? Hvad med andre i virksomheden, der arbejder på den anden side af kloden? Vil de vide det? Du er klar over, at du er nødt til at dele denne viden med andre. Men hvordan?
Viden er magt
Som den tidligere amerikanske generalsekretær Kofi Annan sagde: ”Viden er magt. Information er befriende. ”Han talte om uddannelse, men det samme gælder teknologi inden for organisationer. De, der har det bedste greb om virksomhedens produkter og processer, har en fordel i forhold til dem, der er mindre informeret. Det har været almindeligt, at erfarne ingeniører holder hemmeligheder for sig selv i håb om at hæve deres værdi inden for virksomheden. Det er ikke den bedste tilgang.
Efterhånden som viden spredes i hele organisationen, er arbejderne mere magtfulde til at udføre deres job. Smarte virksomheder er opmærksomme på dette og skaber muligheder for uddannelse og videnoverførsel, hvor det er muligt. En af de bedste måder at dele viden på er gennem en vidensbase.
Techopedia definerer et vidensgrundlag som "en database, der bruges til videndeling og styring." I en mere generel forstand kan en vidensbase være overalt, hvor information er gemt, f.eks. Dit offentlige bibliotek. Med fremskridtene inden for digital computing har virksomheder udviklet metoder til indsamling og analyse af data, der inkluderer data mining, kunstig intelligens (AI) og videnbaserede systemer. AI-systemer bruges endda til at hjælpe læger med medicinsk diagnose. (For mere om dette, se rolle i IT i medicinsk diagnose.)
Kendskab til base i videnbase
Naturligvis er du opmærksom på de betydelige fremskridt inden for videnstyring og indvirkningen på store bestræbelser. Men der er også potentielle anvendelsessager til vidensbaser på mindre skalaer, der kan være meget gavnlige for dig og dine projekter. Videnstyring handler om at indsamle, organisere, foredle og sprede information. En videnbase er en integreret komponent i videnstyringssystemer.
Ellen Berry, indholdsdirektør for Myndbend, skrev om adskillige anvendelser til vidensbaser. Hun sagde, at de ofte er vant til:
- Præsenter brugere med hurtige selvbetjeningsindstillinger
- Træne personale eller udstyr slutbrugere
- Giv helpdesk reps en database over kendte problemer og rettelser
- Forsyn udviklere med kodestykker, skabeloner og værktøjer
- Bringe trafik til et websted
En videnbase er beregnet til at give svar, når det er nødvendigt. Et godt eksempel er Microsoft Knowledge Base, der har mere end 150.000 artikler. Din videnbase behøver ikke at være så stor. Begynd i det små, og lad andre samarbejde om at opbygge det. Tildel en kurator til at tage sig af den. Gør det til et igangværende arbejde.
Knowledge Base-software
Der er masser af færdige softwareløsninger, som du kan bruge til at udvikle din vidensbase, og nogle af dem er gratis. En af de største videnbaser i verden er Wikipedia, der i øjeblikket har over fem millioner artikler i den engelske udgave alene. "Wiki" er det hawaiianske ord for "hurtigt" eller "hurtigt." Du kan sammensætte din egen wiki-videnbase med gratis software, og du kan nemt integrere din wiki på dit nuværende websted.
Ingen fejl, ingen stress - Din trinvis vejledning til oprettelse af livsændrende software uden at ødelægge dit liv
Du kan ikke forbedre dine programmeringsevner, når ingen er interesseret i softwarekvalitet.
Andre kommercielle softwareapplikationer er tilgængelige, og du kan sammenligne dem på Capterra-webstedet. Som med ethvert valg af software, bliver du nødt til at overveje dine egne behov og smag, prøve dem og tage din egen beslutning. Du vil være i stand til at finde andre softwarevurderinger og anbefalinger online.
Afsluttende argumenter
Hvis du endnu ikke er overbevist om, at du har brug for et vidensgrundlag for en så lille operation som din, skal du overveje dette: Du har en meget kyndig og pålidelig medarbejder eller kollega, og når du har brug for et svar om den software eller det produkt, du understøtter, skal du kan altid gå til ham og finde ud af, hvad du har brug for at vide. Han er i stand til at løse problemer hurtigt og effektivt. Antag nu, at scenariet ændres. Din go-to fyr forlader virksomheden eller er væk af medicinske grunde. Hvad gør du nu?
Det vidensgrundlag, du starter i dag, vil gradvist indeholde summen af dine organisationer tekniske og institutionelle viden. Du vil være i stand til at dele det med samarbejdspartnere på den anden side af kloden, og du vil være i stand til at henvise til det, når du håndterer lignende problemer i fremtiden. Du sparer tid og penge ved at udvikle denne rigdom af viden og gøre den tilgængelig for alle, der har brug for det.
Konklusion
Udvikling af en videnbase vil være en opfyldelse af håb fra computere pionerer, der så til den dag, hvor maskiner ville blive brugt som udvidelser af det menneskelige sind. I J.C.R. Lickliders "Libraries of the Future", han udforskede mulighederne for fremtidige maskiner i registrering og katalogisering af menneskelige kognitive aktiviteter. Den dag er her. Vi ville være ukloge ikke at drage fordel af det. (Hvis du vil lære mere om Licklider, skal du læse 7 Computing Manifestos That ændrede verden.)