Indhold
- Definition - Hvad betyder Cloud Communications?
- En introduktion til Microsoft Azure og Microsoft Cloud | Gennem hele denne vejledning lærer du, hvad cloud computing handler om, og hvordan Microsoft Azure kan hjælpe dig med at migrere og drive din virksomhed fra skyen.
- Techopedia forklarer Cloud Communications
Definition - Hvad betyder Cloud Communications?
Cloud-kommunikation er blandingen af flere kommunikationsmodaliteter. Disse inkluderer metoder som tale, chat og video på en integreret måde for at reducere eller fjerne kommunikationsforsinkelse. Cloud-kommunikation er i det væsentlige internetbaseret kommunikation. Opbevaring, applikationer og switching håndteres og hostes af en tredjepart gennem skyen. Cloud-tjenester er et bredere aspekt af sky-kommunikation. Disse tjenester fungerer som det primære datacenter for virksomheder, og cloud-kommunikation er en af de tjenester, der tilbydes af cloud-tjenesteudbydere.
Cloud-kommunikation udviklede sig fra data til tale ved indførelsen af VoIP (voice over Internet Protocol). En gren af skykommunikation er skytelefoni, der specifikt henviser til stemmekommunikation.
En introduktion til Microsoft Azure og Microsoft Cloud | Gennem hele denne vejledning lærer du, hvad cloud computing handler om, og hvordan Microsoft Azure kan hjælpe dig med at migrere og drive din virksomhed fra skyen.
Techopedia forklarer Cloud Communications
Cloud-kommunikationsudbydere er vært for kommunikationstjenester via servere, som de ejer og vedligeholder. Kunderne får på sin side adgang til disse tjenester gennem skyen og betaler kun for tjenester, de bruger, og fjerner vedligeholdelse i forbindelse med PBX-systeminstallation.
Kort sagt giver skykommunikation en række kommunikationsressourcer, fra servere og opbevaring til virksomhedsapplikationer som datasikkerhed, sikkerhedskopiering og gendannelse af data og tale, som alle leveres over internettet. Skyen giver et hostingmiljø, der er fleksibelt, øjeblikkeligt, skalerbart, sikkert og let tilgængeligt.
Behovet for skykommunikation er resultatet af følgende tendenser inden for virksomhed:
- Distribuerede og decentraliserede virksomhedsoperationer i filialer og hjemmekontorer
- Forøgelse af antallet af kommunikations- og dataenheder, der får adgang til virksomhedsnetværk
- Hosting og styring af IT-aktiver og applikationer
Disse tendenser har tvunget mange virksomheder til at søge eksterne tjenester og outsource deres krav til it og kommunikation. Skyen hostes og administreres af en tredjepart, og virksomheden betaler for og bruger plads på skyen til dets krav. Dette har gjort det muligt for virksomheder at spare omkostninger, der er afholdt til hosting og styring af datalagring og kommunikation på egen hånd.
Følgende er nogle af de kommunikations- og applikationsprodukter, der er tilgængelige under skykommunikation, som en virksomhed kan bruge:
- Privat filialbørs
- SIP Trunking
- Callcenter
- Faxtjenester
- Interaktivt stemmesvar
- messaging
- Stemmesending
- Opkaldssporingssoftware
- Kontaktcentertelefoni
Alle disse tjenester dækker en virksomheds forskellige kommunikationsbehov. Disse inkluderer kundeforhold, kommunikation mellem kontorer og kontorer, afdelingsmeddelelser, konference, viderestilling og sporing af tjenester, operationscenter og kontorkommunikationsnav.
Cloud-kommunikation er et center for al virksomhedsrelateret kommunikation, der hostes, administreres og vedligeholdes af tredjepartsudbydere for et gebyr, der opkræves for virksomheden.