Indhold
- Definition - Hvad betyder Front Office-applikation?
- En introduktion til Microsoft Azure og Microsoft Cloud | Gennem denne vejledning lærer du, hvad cloud computing handler om, og hvordan Microsoft Azure kan hjælpe dig med at migrere og drive din virksomhed fra skyen.
- Techopedia forklarer Front Office-applikationen
Definition - Hvad betyder Front Office-applikation?
En front office-applikation er en softwareapplikation designet til at interagere direkte med kunden for at levere en pakke tjenester. Front office-applikationer giver nuværende og potentielle kunder nye produkter og tjenester, kundesupport og andre relaterede tjenester afhængigt af anvendelsesområdet og forretningsområdet.
En front office-applikation er også kendt som en front-end-applikation.
En introduktion til Microsoft Azure og Microsoft Cloud | Gennem denne vejledning lærer du, hvad cloud computing handler om, og hvordan Microsoft Azure kan hjælpe dig med at migrere og drive din virksomhed fra skyen.
Techopedia forklarer Front Office-applikationen
Front office-applikationer er primært designet til at automatisere de fleste eller alle kundeorienterede forretningsprocesser. Generelt er front office-applikationer en del af kundeforholdsadministration (CRM) og giver en grafisk grænseflade for slutbrugeren eller kunden til at anmode om en tilgængelig service. Front office-applikationer kan tilbyde tjenester, såsom bestilling af et nyt produkt, ordrestatus, brugsporing til målte tjenester og live kundesupport.
En front office-applikation er forbundet med back-end enterprise resource planning (ERP) eller relaterede applikationer, der leverer data i realtid om produktbeholdning og poster for hver transaktion, der behandles i frontend.