Indhold
- Definition - Hvad betyder realtids kundeanalyse?
- En introduktion til Microsoft Azure og Microsoft Cloud | Gennem denne vejledning lærer du, hvad cloud computing handler om, og hvordan Microsoft Azure kan hjælpe dig med at migrere og drive din virksomhed fra skyen.
- Techopedia forklarer realtids kundeanalyse
Definition - Hvad betyder realtids kundeanalyse?
Kundeanalyse i realtid er en type analyser, der koncentrerer sig om data i realtid, der er fanget fra kunder, når de udfører deres handlinger snarere end på ældre historiske data som traditionel analyse, der bruger historiske data til at forudsige fremtidige tendenser. Kundeanalyse i realtid lægger også større vægt på kundeinteraktion og brugsdata snarere end sidevisninger og anden lignende statistik, hvilket giver en mere kundecentrisk visning snarere end en demografisk.
En introduktion til Microsoft Azure og Microsoft Cloud | Gennem denne vejledning lærer du, hvad cloud computing handler om, og hvordan Microsoft Azure kan hjælpe dig med at migrere og drive din virksomhed fra skyen.
Techopedia forklarer realtids kundeanalyse
Realtidskundeanalysesoftware og -teknikker bruger alle tilgængelige virksomhedsdata og andre ressourcer, specifikt data, for at kombinere både dynamisk analyse og rapportering baseret på kundedata, der er registreret fra de sidste par minutter. Dette gør det muligt for en virksomhed at tage aktuelle forretningsafgørelser, der kan påvirke den brugerbase, der i øjeblikket bruger organisationssystemerne.
Kundeanalyse i realtid kan understøtte øjeblikkelige og ajourførte oplysninger i firmadashboards samt afspejle forretningsbeslutninger og ændringer gennem dagen. Det kan også bruges til at spore kritiske systemfejl, der påvirker en stor del af organisationens kunder eller endda forudsige et DDoS-angreb baseret på aktiviteten hos de opfattede kunder. Systemet kan se, om opførslen ligner den hos almindelige kunder, eller om gruppen handler på en meget koordineret måde, hvilket indikerer et angreb.