Indhold
- Vær proaktiv, ikke reaktiv
- Alt eller intet
- Resultater, ikke teknologi eller processer
- Nedbryder barrierer
- Ingen fejl, ingen stress - Din trinvis vejledning til oprettelse af livsændrende software uden at ødelægge dit liv
Kilde: A-papantoniou / Dreamstime.com
Tag væk:
Digital transformation er et ret nyt koncept, men der er nogle retningslinjer, der skal følges, når de implementeres.
Virksomheden er under pistolen i disse dage for at implementere en digital transformationsstrategi, og med sandsynlighed opfordrer den udøvende pakke til dramatisk hurtigere ændringer end hvad IT anser fornuftigt. Men med tjenester som Uber og Airbnb, der viser, hvor nemt det er at opgradere hele brancher med lidt mere end en mobiltelefon-app, er behovet for at skifte infrastruktur, processer og endda kerneforretningsmodeller til en digital servicefodering presserende sagt.
Som man kan forestille sig, er dette ikke en simpel opgave, og det er heller ikke noget, der påvirker teknologien alene. Mens abstrakte arkitekturer, cloud computing, samarbejde og andre fremskridt er afgørende for digital transformation, forventes virkningen på forretningskulturer, hierarkier og markeder at være lige så dybtgående.
Eftersom denne bevægelse er splinterny og fremkom temmelig pludselig, er der naturligvis lidt i vejen for den faktiske oplevelse, der hjælper med at guide virksomheden. Men baseret på det, vi har set hidtil, er der nogle generelle "gør og gør ikke" når det kommer til at udforme de grundlæggende konturer for transformation. (Se Forbedring af kundeoplevelse med digital transformation, Big Data og Analytics for mere information om digital transformation).
Vær proaktiv, ikke reaktiv
Ifølge Red Hat er de fleste organisationer engageret i digital transformation som reaktion på træk foretaget af konkurrenter. Problemet med denne tilgang er, at den skræddersyr beslutningsprocessen til det forretningsmiljø, som virksomheden forlader, ikke det, den går ind i. Allerede bygger cloud-native opstart af helt nye forretningsmodeller omkring agil udvikling, mesh cloud computing og containeriseret infrastruktur, så udfordringen for ældre virksomheder er ikke at udnytte transformation til at skabe eksisterende kapaciteter, men at udtænke nye tjenester og nye markeder, der er unikt tilpasset dets talenter.
Alt eller intet
Der er altid en fristelse til at implementere et nyt program på en stykkevis basis, men dette fungerer ikke med digital transformation. Begreber som agil udvikling kan ikke trives under et traditionelt hierarki, siger teknisk konsulent Steve Denning, så ændringen skal være bred nok til at lade agile teams og processer vokse, men ikke så overvældende at de forårsager unødig forstyrrelse af eksisterende mønstre. Dette er en vanskelig dans for selv den mest fremadrettede virksomhed, men som Barclays Group og andre har vist, er det muligt at finde den rette balance mellem smidighed og kontrol, så længe organisationens øverste ledelse er forpligtet til at ændre sig.
Resultater, ikke teknologi eller processer
I gamle dage erstattede ny teknologi aldringssystemer, og nye processer blev designet til at drage fordel af den udvidede datafod. I dag kan infrastruktur fås i ubegrænsede mængder med blot et par museklik, så processer kan designes, så de passer til stort set ethvert behov. Dette giver virksomheden mulighed for at vende konstruktion af den normale udviklingsproces ved at fokusere på det ønskede resultat og derefter arbejde bagud derfra. Som CIO.com for nylig bemærkede, påbegynder virksomheder, der er så forskellige som JetBlue til Domino's Pizza, digital transformation med specifikke mål for øje, ikke blot fordi de bruger avanceret teknologi.
Nedbryder barrierer
Virksomheden har været ret dygtig til at nedrivne de siloer, der isolerer datasæt fra hinanden, men for fuldt ud at blive en digital enhed skal dette også spille ud på kulturelt niveau. Som Essar Group CTO N. Jayantha Prabhu for nylig påpegede, kan de forudbestemte roller, der definerer job på ledelsesniveau, faktisk hæmme erhvervets agility. I fremtiden er CIO nødt til at sikre, at it-oplevelser bliver intuitive for brugerne, hvilket kun kan ske gennem tæt integration mellem data, systemer, infrastruktur og tjenester. Og da DevOps og andre initiativer erstatter traditionelle forretningsmodeller, bliver CIO nødt til at lære, hvornår man skal gå i spidsen, hvornår man skal fremme samarbejde mellem kolleger, og hvornår man skal tage retning fra andre interessenter. (Se Destruktion af siloer med integrerede dataanalyseplatformer for mere om siloer.)
Naturligvis er digital transformation ikke noget, der kan tildeles en skabelon eller udføres trin for trin. Med flere faktorer, der skal overvejes på tværs af en lang række organisatoriske komponenter, vil ændringen afspille sig forskelligt fra virksomhed til virksomhed.
Ingen fejl, ingen stress - Din trinvis vejledning til oprettelse af livsændrende software uden at ødelægge dit liv
Du kan ikke forbedre dine programmeringsevner, når ingen er interesseret i softwarekvalitet.
Men hovedet er, at hvis digitalisering sker korrekt, sætter organisationer et solidt grundlag for den næste generations økonomi, og konkurrencedygtige positioner vil blive mere etableret, fordi digitale virksomheder vil have mulighed for at definere deres egne markeder og servicere dem i deres egen måde.