Indhold
- Definition - Hvad betyder Business Support System?
- En introduktion til Microsoft Azure og Microsoft Cloud | Gennem hele denne vejledning lærer du, hvad cloud computing handler om, og hvordan Microsoft Azure kan hjælpe dig med at migrere og drive din virksomhed fra skyen.
- Techopedia forklarer Business Support System
Definition - Hvad betyder Business Support System?
Et forretningssupportsystem (BSS) er en gruppe forretningselementer, der bruges i netværk til at hjælpe tjenesteudbydere med at få kundeindsigt, kompilere abonnement i realtid og introducere nye indtægtsgenererende tjenester. En BSS er kritisk, fordi det hjælper tjenesteudbydere med at understøtte og udvide operationer for at forbedre forretningstjenester. Forretningssupportsystemer bruges af alle tjenesteudbydere, inklusive mobil-, fastnet- og kabelnetværk.
En BSS er også kendt som et operativt supportsystem (OSS).
En introduktion til Microsoft Azure og Microsoft Cloud | Gennem hele denne vejledning lærer du, hvad cloud computing handler om, og hvordan Microsoft Azure kan hjælpe dig med at migrere og drive din virksomhed fra skyen.
Techopedia forklarer Business Support System
En BSS leverer en tjenesteudbyder med et konvergent, integreret og synkroniseret forretningsmiljø. En god BSS leverer systemkontrol og skræddersyet planlægning til tjenesteudbydere, hvilket letter implementeringen af nødvendige ændringer uden at påvirke kundetilfredsheden.
BSS-aktiviteter inkluderer typisk kundeordrestyring, kundedatastyring, fakturering og vurdering og forretning-til-forretning (B2B) og forretning til forbruger (B2C) tjenester.
Primære BSS-områder er som følger:
- Produktstyring
- Kundestyring
- Indtægtsstyring
- Opfyldelsesstyring